Reddit ve Twitter’da paylaşım yapan müşteriler, Pay hesaplarına Google tarafından yanlış ödeme geldiğini ifade etti. Ödemelerin Google tarafından test edilen bir özellik kapsamında gönderildiği ortaya çıktı. Yaşanan hata sonrasında binlerce hesaba binlerce dolar gönderildiği öğrenildi.
Sosyal medyada yapılan açıklamalarda, bu ödemelerin “Google Pay havale deneyimi testinin” ödülü olduğu belirtildi. Kullanıcıların ifade ettiklerine göre yazılım devi Google, bu ödemeleri kendi ürün geliştiricilerine gönderecekti. Büyük yanlışlık sonucunda standart kullanıcılara da ulaştı.
Google, yanlış ödemelerin hemen ardından kullanıcılarına sorunu açıklayan bir e-posta gönderdi. Google ayrıca e-postayı göndermeden önce bazı kullanıcılarından ödemeleri iptal etmeyi başardığını söyledi.
Pay hesaplarına gönderilen parayı nakde çeviren kullanıcılardan ise para iadesi alınmayacağı aktarıldı.
