Ayşe GÜL / Günboyu
20 Ocak’ta uygulanmaya başlanan tarife ücretiyle ilgili şimdiye kadar sadece 5 kişinin şikayetçi olduğunu aktaran Uğur’un açıklaması şöyle: “2016 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Beyaz Masa ve İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Çağrı Merkezi’ne ulaşan şikayetlerin yüzde 51’inin kısa uzaklık yolcu almama üzerine olduğu saptama edilmiştir. Şikayetlerin önüne geçilmesi, keza taksicilerin ayrıca de yolcularımızın mağduriyetinin giderilmesi amacı ile İBB UKOME kadar İstanbul’da taksilerde en az ücret 8.70 TL olarak belirlenmiştir. Kullanım taksimetre zammı olmadığı için ücretlerde herhangi bir değiştirme içermemektedir. Başlangıç, km ve beklemede yazar fiyatlar benzer olmakla birlikte; 2.40 km. aşağıda yapılan yolculuklarda ödenecek miktar 8.70 TL olarak uygulamaya geçmiştir. Konu hakkında data sahibi olmadan yorumlama yapan şahısların belirttiği gibi 8.70 TL’nin açılışta uygulanması Bilim, Teknoloji ve Sanayi Bakanlığının Taksimetre Yönergesine tutarsız olduğu için mümkün değildir. Uygulamanın başlamış olduğu bir hafta içerisinde odamıza ulaşan ve fiyatlandırma konusunda veri sahibi olmamaktan kaynaklanan şikayet sayısı beştir. Bunun yanında kısa mesafe müşterisi almama sorununun çözülmesi hakkında müşterilerimizden gelmekte olan teşekkür e-postaları da mevcuttur. Meslektaşlarımıza müşterilerimizi bilgilendirme noktasında alıngan davranmalarını, sorun yaşadıklarında 444 15 23 numaralı telefondan odamıza ulaşmalarını öneririz. İstanbul’daki taksiler ile ilgili karar mercii İBB, taksicileri temsilcilik etmeye yetkili kurum da tek uzmanlaşma odası olan İstanbul Taksiciler Esnaf Odası’dır.”
