Zara'nın yeni reklam kampanyası, Kristen McMenamy'nin kefene sarılı manken taşıdığı "The Jacket" isimli reklamıyla sosyal medyada tepki çekti. Reklamda harabeye dönmüş mekânda yer alan diğer mankenlerin kollarının veya bacaklarının olmaması da eleştirilerin odak noktası oldu. Birçok kişi, görüntülerin Gazze'deki İsrail katliamını anımsattığını belirterek Zara'yı Müslümanlarla dalga geçmekle suçladı.
Filistin haritasına benzediği iddia edilen bir şeklin arka planda yer alması, tepkilerin daha da büyümesine neden oldu. Sosyal medyada hızla yayılan tepkiler sonucunda, "Zara'yı boykot" çağrıları da artış gösterdi.
